通用(無障礙)計程車有2大特色：1.「無縫就醫」：交通局首創「復康巴士/通用計程車專用接送區」，於醫療院所內或大門前路邊劃設專用接送區，合計29個格位，並持續於各醫院及觀光景點劃設。2.「服務轉介」：未來急需復康巴士卻預訂不到的市民，都可透過復康巴士叫車中心轉介，提供通用(無障礙)計程車的多元選擇。
