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高雄市市區公車里程段次收費Q&A

一、為什麼市區公車要實施市區客運里程段次計費的措施?

答:
目前高雄市市區公車分段原則:「路線單線里程達15公里以上始分段,每段里程不得小於7公里」,另在執行上在分段點前後數個站位另設置緩衝區,民眾通過緩衝區後即需加收一段票。因為目前段次收費之一段票里程長度不一,對緩衝區前後站位上下車民眾需收費二段票,收費較不公平,且發放段號證會增加乘客及駕駛的不便。另交通局希透過民眾上下車刷卡,用以收集完整的旅次起迄資料,俾利後續公車路線的規劃。

二、請問從106年1月1日起,市區客運里程段次計費上下車都要刷卡,那票價如何算?

答:
(一) 一般票種
1. 刷卡搭公車里程8公里以內算一段票,全票12元,半票6元,學生票10元(限具有照片且在效期內之數位學生證及高雄學生認同卡)。
2. 超過8公里以上收二段票。
(二) 社福卡
1. 刷卡搭公車里程8公里以內,上車扣1點 下車扣0點。
2. 刷卡搭公車里程8公里以上,上車扣1點 下車扣1點。
3. 里程8公里以上,倘社福卡只剩1點:上車扣1點 ,下車扣電子錢包內金額。

三、市區客運里程段次計費有搭配的乘車優惠嗎?

答:
(一)一日兩段吃到飽: 106年1月1日起搭市區公車當日刷卡只會扣2段車資,當日第3段起搭乘市區公車可享免費。(不包含快線、文化、觀光、就醫公車路線與里程計費公路客運路線,社福卡與享有優惠之票卡不享有此優惠)。
(二)
捷運轉乘公車優惠(僅單向):刷電子票證搭捷運後,2小時內轉乘公車,且搭公車時扣電子錢包金額,享有折扣3元之優惠。
(三)「公路客運乘車優惠」:刷卡搭乘公路客運路線享最高自付額60元之優惠(不包含旗美國道快捷及哈佛快線)。

四、市區公車里程段次計費,上下車都要刷卡,如果下車忘記刷卡會怎樣?要如何解卡?,解卡會另外收費嗎?另解卡時驗票機的語音?

答:
(一)乘客如未完成上下車都刷卡時,卡片會被鎖卡,下次搭市區公車時會自動解卡並扣手續費12元,解卡的同時,會同時扣當次的車資。
(二)卡片如果被鎖卡後,下次搭市區公車解卡時驗票機會發出「特許扣款」之語音,表示收解卡費及當次上車車資(此時卡片為上車狀態),乘客只要在下車時,正常刷卡下車即可。
(三)自106年6月1日起社福卡解卡時,解卡手續費為扣點數1點,其中仁愛卡及博愛卡解卡時,倘卡片已無點數可扣,則收解卡手續費12元再加上當次車資。

五、卡片要有多少錢才能搭市區公車(以普卡為例)?倘餘額不足要如何處理?

答:
(一)正常情況搭車:12元。
(二)卡片被鎖卡後搭車:24元(解卡手續費12元+當次車資12元=24元)。
(三)卡片餘額不足時,驗票機會發出「餘額不足」之語音,請民眾先投現金搭車,並儘快拿卡片去儲值。

六、搭市區公車下車忘刷卡,是否可搭捷運?

答:
(一)搭市區公車未完成上下車都刷卡被鎖卡時,仍可搭捷運(但不可搭公路客運、快線及就醫公車)。
(二)承上,搭市區公車未完成上下車都刷卡被鎖卡後,可轉搭捷運,但如果再轉搭市區公車,經過解卡後就沒有「捷運轉公車」3元折扣優惠。

七、所有市區公車是否支援車上解卡?

答:
(一)市區公車不分公車業者,均可支援市區公車解卡。
(二)搭公路客運(路線編碼為4碼,8XXX)、快線及就醫公車被鎖卡,無法於市區公車上解卡,刷卡時驗票機語音為「上次交易未完成」,並顯示「請洽XX客運公司」,請乘客先投現金搭車,並回高雄客運或義大客運解卡服務處進行解卡。
(三)搭市區公車被鎖卡,也無法在公路客運(路線編碼為4碼,8XXX)、快線及就醫公車等車上解卡。

八、搭市區公車現金如何收費?

答:
民眾上車即先投幣一段票,緩衝區前不給段號證,在緩衝區至末站間上車先投一段票,駕駛長會給段號證,民眾於緩衝區後下車倘無段號證,加收一段票。

九、所有電子票證都能享有「一日兩段吃到飽」、「捷運轉乘公車優惠」及「公路客運最高自付額60元」之優惠嗎?

答:
目前一卡通、有錢卡(Happy cash)及悠遊卡都享有上述3項優惠。