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高雄市市區公車里程段次收費Q&A

一、為什麼市區公車要實施市區客運里程段次計費的措施?

答:
目前高雄市市區公車分段原則:「路線單線里程達15公里以上始分段,每段里程不得小於7公里」,另在執行上在分段點前後數個站位另設置緩衝區,民眾通過緩衝區後即需加收一段票。因為目前段次收費之一段票里程長度不一,對緩衝區前後站位上下車民眾需收費二段票,收費較不公平,且發放段號證會增加乘客及駕駛的不便。另交通局希透過民眾上下車刷卡,用以收集完整的旅次起迄資料,俾利後續公車路線的規劃。

二、請問從106年1月1日起,市區客運里程段次計費上下車都要刷卡,那票價如何算?

答:
(一) 一般票種
1. 刷卡搭公車里程8公里以內算一段票,全票12元,半票6元,學生票10元(限具有照片且在效期內之數位學生證及高雄學生認同卡)。
2. 超過8公里以上收二段票。
(二) 社福卡
1. 刷卡搭公車里程8公里以內,上車扣1點 下車扣0點。
2. 刷卡搭公車里程8公里以上,上車扣1點 下車扣1點。
3. 里程8公里以上,如社福卡只剩1點:上車扣1點 ,下車扣錢。

三、市區客運里程段次計費有搭配的乘車優惠嗎?

答:
(一)一日兩段吃到飽: 106年1月1日起搭市區公車當日刷卡只會扣2段車資,當日第3段起搭乘市區公車可享免費。(不包含快線、文化、觀光、就醫公車路線與里程計費公路客運路線,社福卡與享有優惠之票卡不享有此優惠)。
(二)公車與捷運轉乘優惠(雙向):享有轉乘優惠之電子票證,扣電子錢包時都有折扣3元優惠。
(三)「公路客運乘車優惠」:刷卡搭乘公路客運路線享最高自付額60元之優惠(不包含旗美國道快捷及哈佛快線)。

四、市區公車里程段次計費,上下車都要刷卡,如果下車忘記刷卡會怎樣?要如何解卡?,解卡會另外收費嗎?另解卡時驗票機的語音?

答:
(一)乘客如下車時如未刷卡會鎖卡,下次搭市區公車時會自動解卡並扣手續費12元(交通局暫定2月底前為宣導期,暫不收解卡手續費)。公車上解卡的同時,會再扣當次的車資。
(二)社福卡解卡扣1點(宣導期扣0點)。
(三)驗票機會發出「特許扣款」之語音,提醒民眾下車時需刷卡。
(四)捷運後驛站有一卡通服務台,106年2月底前可提供港都、南台灣、東南、漢程及統聯等五家客運免費解卡服務(服務時間為星期二~星期六,每天12:00~20:00),高雄客運及義大客運請至解卡服務處進行解卡。

五、卡片要有多少錢才能搭市區公車(以普卡為例)?倘餘額不足要如何處理?

答:
(一)宣導期間(手續費0元):12(上車車資)+0(手續費0元)=12元。
(二)宣導期間過後(解卡手續費12元)。
1.正常搭車:12元。
2.卡片被鎖卡:12(上車車資)+12(手續費12元)=24元。
(三)驗票機會發出「餘額不足」之語音,民眾請投現金搭車,並儘快儲值卡片。

六、搭市區公車下車忘刷卡,是否可搭其他運具嗎?另搭捷運還有3元優惠嗎?

答:
(一)搭市區公車下車忘刷卡被鎖卡,仍可搭其他運具(但不可搭公路客運、快線及就醫公車),另搭捷運仍有3元折扣優惠。
(二)但如果再轉搭市區公車,經過解卡後就無捷運轉公車3元折扣優惠。

七、所有市區公車是否支援車上解卡?

答:
(一)市區公車不分公車業者,均可支援市區公車解卡。
(二)搭公路客運、快線及就醫公車被鎖卡,無法於市區公車上解卡,刷卡時驗票機語音為「上次交易未完成」,並顯示「請洽XX客運公司」,請乘客先投現金搭車,並回高雄客運或義大客運解卡服務處進行解卡。

八、搭市區公車現金如何收費?

答:
民眾上車即先投幣一段票,緩衝區前不給段號證,在緩衝區至末站間上車先投一段票,駕駛長會給段號證,民眾於緩衝區後下車倘無段號證,加收一段票

九、所有電子票證都能享有「一日兩段吃到飽」、「公車與捷運轉乘優惠」及「公路客運最高自付額60元」之優惠嗎?

答:
因為各電子票證軟硬體設定的完成度不一,自106年1月1日起,暫時僅有一卡通可享有上述3項公車優惠,而悠遊卡及happy cash目前可於高雄市公車提供刷卡服務,惟公車優惠的功能目前仍在開發驗證中,何時可享有上述3項優惠,可逕洽悠遊卡及遠鑫電子票證公司。